Jak psát texty k facebookovým reklamám pro e-shop
Struktura inzerátu, který funguje na studenou návštěvu, tři nejčastější chyby v textech e-shopů a co testovat dřív než obrázek.
Facebooková reklama pro e-shop selhává skoro vždycky na jednom ze dvou míst: text mluví o produktu místo o člověku, nebo slibuje něco jiného, než co návštěvník najde po kliknutí.
Obojí se dá opravit za odpoledne a nestojí to ani korunu navíc.
Struktura, která funguje na studenou návštěvu
Člověk, který vás nezná, dá vašemu inzerátu asi vteřinu. Pořadí, které tu vteřinu využije:
- První řádek pojmenuje situaci, ne produkt. „Batoh na trek za 2 490 Kč" je nabídka. „Po třech dnech na trailu vás nezajímá, jak batoh vypadá" je situace, ve které se čtenář pozná.
- Druhý řádek řekne, co s tím. Konkrétně, jednou větou.
- Třetí dá důvod věřit. Číslo, recenze, záruka, počet prodaných kusů. Cokoli ověřitelného.
- Výzva k akci říká, co se stane po kliknutí. „Podívejte se na batohy s nosným systémem" funguje líp než „Nakupte teď", protože nelže o tom, kam to vede.
Tři chyby, které vidím nejčastěji
| Chyba | Proč nefunguje | Co místo toho |
|---|---|---|
| Text mluví o e-shopu („jsme rodinná firma") | Studenou návštěvu vaše historie nezajímá | Řekněte, co vyřešíte |
| Sleva jako hlavní argument | Přitáhne lovce slev, ne zákazníky | Sleva až jako druhý důvod |
| Jeden text pro všechny produkty | Neosloví nikoho konkrétně | Text per skupina produktů |
Co testovat a v jakém pořadí
Většina lidí začne obrázkem, protože je vidět. Pořadí podle dopadu je ale jiné:
- Publikum. Sebelepší text nezachrání reklamu ukázanou špatným lidem.
- První řádek textu. Rozhoduje o tom, jestli si někdo přečte zbytek.
- Přistávací stránka. Musí splnit, co inzerát slíbil.
- Obrázek. Až potom, a hlavně: ukažte produkt v použití, ne na bílém pozadí.
Testujte jednu věc naráz, jinak se nedozvíte, co zabralo.
Kolik variant připravit
Na jednu sadu reklam tři až pět textů. Míň nedá co srovnávat, víc rozdrobí rozpočet natolik, že se žádná varianta nestihne vyhodnotit.
Než začnete psát reklamy, ověřte si, že produktové stránky za nimi stojí za návštěvu; struktura, která prodává, je v průvodci popisky produktů.
Časté dotazy
Jak dlouhý má být text inzerátu?
Tak dlouhý, aby řekl situaci, řešení a důvod věřit. U běžného e-shopového zboží to vychází na tři až pět řádků. Delší text funguje u dražších a složitějších produktů, kde má člověk víc otázek.
Musím mít pro každý produkt vlastní text?
Ne, ale potřebujete vlastní text pro každou skupinu produktů, která řeší jinou situaci. Jeden text na celý e-shop neosloví nikoho konkrétně.
Funguje emoji a velká písmena?
Emoji v rozumné míře ano, jako oddělovač nebo důraz. Velká písmena a vykřičníky ne, čtou se jako křik a v českém prostředí spíš odrazují.
Kolik rozpočtu potřebuju na otestování textů?
Počítejte s tím, že na rozhodnutí potřebujete pár stovek prokliků na variantu. U malého e-shopu to znamená spíš týdny než dny, a proto se vyplatí testovat málo věcí a pořádně.